Charte de modération
Ce que la plateforme autorise, ce qu'elle refuse, et ce qui arrive quand la règle n'est pas respectée. Ces règles s'appliquent à tout le monde, sans exception ni passe-droit.
1. Trois interdits absolus
Tout contenu impliquant une personne mineure, ou la laissant supposer, entraîne la fermeture immédiate et définitive du compte et un signalement aux autorités compétentes. Il n'existe aucune circonstance atténuante, aucun avertissement préalable et aucune procédure de recours sur ce point.
La prostitution et toute offre de prestation sexuelle tarifée sont interdites. La plateforme met en relation des particuliers ; elle n'est pas un support d'annonces commerciales. Les comptes concernés sont bloqués et leurs contenus supprimés.
La diffusion d'images intimes sans le consentement de la personne représentée est interdite et pénalement réprimée en Suisse. Un signalement de ce type est traité en priorité absolue.
2. Consentement
Le consentement est libre, éclairé, révocable à tout instant et n'a jamais à être justifié. Il se vérifie tout au long d'un échange, pas une fois pour toutes au premier message. Un accord donné par écrit n'engage rien pour la suite.
Insister après un refus, relancer un profil qui vous a bloqué, ou contourner un blocage avec un second compte sont des motifs de sanction.
Envoyer une image intime non sollicitée est un manquement au consentement, pas une maladresse. C'est le premier motif de signalement sur ce type de plateforme, et il est traité comme tel.
3. Authenticité des profils
Un pseudonyme est bienvenu ; un mensonge sur ce que l'on est ne l'est pas. Se présenter comme une personne seule alors que l'on est un couple, utiliser les photos de quelqu'un d'autre, ou déclarer un âge faux sont des motifs de suspension.
La certification par vérification photo est facultative, mais elle est le seul moyen de prouver que les photos correspondent bien au titulaire du compte.
L'âge minimum est de 18 ans révolus. Il est contrôlé côté serveur à l'inscription comme à chaque modification du profil, y compris pour le partenaire déclaré d'un compte couple.
4. Ce que nous supprimons sans discussion
Les propos haineux, racistes, sexistes, homophobes ou transphobes ; le harcèlement et les menaces ; l'usurpation d'identité ; les arnaques, demandes d'argent et tentatives de chantage ; la publicité, le démarchage et les liens vers des plateformes tierces ; les coordonnées de tiers publiées sans leur accord.
5. Signalement et sanctions
Un bouton de signalement est présent sur chaque profil et dans chaque conversation. Les signalements sont examinés par la modération humaine ; l'analyse automatique sert à prioriser, jamais à décider seule d'une exclusion.
L'échelle est simple : avertissement, suspension temporaire, puis fermeture définitive. Trois avertissements entraînent le blocage du compte. Les trois interdits absolus court-circuitent cette échelle.
Pour des raisons de protection des données, la personne qui signale n'est pas informée du détail de la décision prise. Elle est en revanche informée que son signalement a été traité.
6. Vos recours
Une décision de modération peut être contestée depuis le support de l'application, ou par écrit à l'adresse de contact figurant dans les mentions légales. Les éléments retenus vous sont communiqués dans la mesure où cela ne compromet ni la protection d'un tiers ni une procédure en cours.